刘通

个人简介：

自1998年以来，一直从事IT领域产品设计和管理咨询和项目交付等工作。从2005年至2013年在IBM工作，从事全球服务交付、IDC项目架构设计、项目管理和咨询顾问的岗位。目前在东方瑞通主要从事培训相关工作，并被中国标准化协会授权为中级项目管理培训师。

代表作品：

项目管理书籍共三本，它们是《PMP备考知识体系解读》、

《PMBOK第七版完全解读》和《PMP项目管理方法论与敏捷实践》

 学术成果：

出版《PMP备考知识体系解读》一书，哈工大出版社，2024年出版；

出版《PMBOK第七版完全解读》一书，哈工大出版社，2023年出版；

出版《高效通关ITIL 4 -模拟试题及解析》一书，哈工大出版社，2022年出版；

出版《PMP项目管理方法论与敏捷实践》一书，哈工大出版社，2021年出版；（已第4版）

出版《ITIL 4与DevOps服务管理与认证指南》一书，哈工大出版社，2021年出版；（已第2版）

出版《ITIL与DevOps服务管理案例实践》一书，哈工大出版社，2020年出版；（已第3版）

工作成就：

在担当咨询顾问、IT架构师和项目经理期间，主导完成落地多个IT相关项目，它们是：

广东地税信息中心IT管理咨询项目；

中国人民银行IT服务管理咨询与评估项目；

中国银行IT服务管理流程设计和工具实施项目；

中国移动广东分公司移动无线城市自营业务云平台项目；

中国移动计费和客户呼叫中心项目；

IBM亚太地区数据中心项目。